Trong thế giới logistics không ngừng thay đổi, các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba (3PLs) đã trở thành những nhân tố không thể thiếu trong việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng. Khi các doanh nghiệp đối mặt với nhu cầu khách hàng ngày càng cao, sự đa dạng của hàng hóa và áp lực cạnh tranh, việc tối ưu hóa hoạt động kho bãi trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Hãy cùng TSL khám phá vai trò chiến lược của 3PLs, những thách thức họ phải đối mặt và cách tối ưu hóa kho hàng có thể mang lại hiệu quả vượt trội, tiết kiệm chi phí và lợi thế cạnh tranh bền vững.
Giới thiệu về 3PLs và vai trò của 3PLs trong chuỗi cung ứng
Third-Party Logistics (3PLs) là công ty dịch vụ hậu cần bên thứ ba, chuyên cung cấp giải pháp quản lý chuỗi cung ứng cho các doanh nghiệp khác. Các dịch vụ của 3PLs bao gồm quản lý kho bãi, vận chuyển, đóng gói, phân phối và thậm chí cả các dịch vụ gia tăng giá trị như xử lý đơn hàng và trả hàng.
Doanh nghiệp thường chọn thuê ngoài toàn bộ hoặc thuê một phần hoạt động logistics của bên thứ ba để tập trung vào các nhiệm vụ cốt lõi như sản xuất, bán hàng và tiếp thị. Nhà cung cấp 3PLs sẽ đảm nhận việc tiếp nhận hàng hóa, lưu trữ và phân phối đến khách hàng cuối cùng. 3PLs không chỉ đơn thuần là đối tác vận chuyển, mà còn đóng vai trò chiến lược, giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, nâng cao hiệu suất hoạt động và cải thiện chất lượng dịch vụ. Trong chuỗi cung ứng hiện đại, 3PLs còn đóng vai trò kết nối doanh nghiệp với người tiêu dùng, giúp giảm gánh nặng hậu cần và tối ưu hóa toàn bộ quy trình từ sản xuất đến giao hàng.
Những thách thức mà các nhà cung cấp 3PLs đang đối mặt
Các nhà cung cấp 3PLs đang phải đối mặt với nhiều thách thức lớn:
Áp lực về tốc độ giao hàng ngày càng tăng khi người tiêu dùng yêu cầu giao nhận nhanh chóng trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ.
Sự đa dạng và phức tạp của hàng hóa đòi hỏi hệ thống kho hàng phải quản lý nhiều loại mặt hàng khác nhau, từ sản phẩm có kích thước nhỏ như linh kiện điện tử cho đến những mặt hàng cồng kềnh như thiết bị gia dụng.
Cạnh tranh trong ngành hậu cần cũng tạo ra áp lực lớn về giá cả và chất lượng dịch vụ, buộc các nhà cung cấp phải tìm cách tối ưu hóa hoạt động.
Biến động của thị trường và nhu cầu khách hàng không ngừng thay đổi, khiến các nhà cung cấp phải liên tục điều chỉnh hệ thống kho và quy trình vận hành.
Tầm quan trọng của việc tối ưu hóa kho hàng 3PLs
Trong bối cảnh nhiều thách thức, tối ưu hóa hoạt động kho hàng trở thành một yếu tố sống còn với các nhà cung cấp 3PLs. Việc tối ưu hóa không chỉ cải thiện hiệu quả vận hành mà còn mang lại nhiều lợi ích:
Nâng cao hiệu suất và giảm thời gian giao hàng: Tối ưu hóa không gian kho bãi và quy trình quản lý giúp giảm thiểu thời gian tìm kiếm, xử lý đơn hàng, từ đó rút ngắn thời gian giao hàng. Điều này giúp 3PLs đáp ứng tốt hơn yêu cầu về tốc độ giao hàng của khách hàng, đặc biệt là trong các mô hình thương mại điện tử và logistics hiện đại.
Giảm chi phí vận hành: Khi không gian được sử dụng tối ưu, các quy trình vận hành trở nên hiệu quả hơn, từ việc sắp xếp hàng hóa đến việc sử dụng thiết bị và nhân lực. Nhờ đó, 3PLs có thể giảm được chi phí không cần thiết, bao gồm chi phí lưu kho, nhân công và quản lý.
Nâng cao độ chính xác và giảm thiểu sai sót: Với các hệ thống quản lý kho hiện đại (WMS), quy trình quản lý hàng hóa sẽ trở nên chính xác hơn, giảm thiểu tối đa các lỗi liên quan đến nhập và xuất hàng. Điều này không chỉ giúp giảm tổn thất mà còn nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Tăng cường khả năng cạnh tranh: Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, tối ưu hóa kho hàng giúp 3PLs cung cấp dịch vụ chất lượng cao hơn với chi phí hợp lý, từ đó tạo lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ khác.
Tăng khả năng linh hoạt và thích ứng: Trong môi trường kinh doanh thay đổi liên tục, khả năng phản ứng nhanh và điều chỉnh quy trình là yếu tố quan trọng. Việc tối ưu hóa giúp 3PLs linh hoạt hơn trong việc điều chỉnh quy mô hoạt động, đáp ứng kịp thời các nhu cầu biến động của khách hàng mà không làm gián đoạn quy trình.
Đặc thù của kho hàng 3PLs
Tính đa dạng của hàng hóa
Một trong những đặc trưng nổi bật của kho hàng 3PLs chính là sự đa dạng về loại hình, kích thước, trọng lượng và yêu cầu bảo quản của hàng hóa. Khác với các kho hàng thông thường chỉ phục vụ một loại sản phẩm hoặc một ngành hàng cụ thể, kho hàng 3PLs phải xử lý hàng loạt các sản phẩm đến từ nhiều lĩnh vực khác nhau, từ đồ điện tử nhỏ gọn, hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) cho đến thiết bị công nghiệp cồng kềnh. Mỗi loại hàng hóa đòi hỏi những phương pháp lưu trữ, vận chuyển và bảo quản riêng biệt.
Chẳng hạn, các sản phẩm thực phẩm hoặc dược phẩm cần kho lạnh để duy trì nhiệt độ nhất định, trong khi hàng hóa công nghệ đòi hỏi môi trường khô ráo, không bụi bẩn. Sự khác biệt về kích thước và trọng lượng của các sản phẩm cũng đòi hỏi 3PLs phải có chiến lược quản lý không gian kho bãi linh hoạt, từ việc sắp xếp pallet đến việc sử dụng hệ thống kệ lưu trữ thông minh. Ngoài ra, hàng hóa có thể được đóng gói với các hình thức khác nhau như thùng carton, hộp nhựa hoặc bọc kín, mỗi loại đều cần quy trình xử lý và bảo quản riêng biệt.
Sự đa dạng này đặt ra thách thức không nhỏ cho 3PLs, nhà cung cấp phải luôn sẵn sàng với các phương án lưu trữ tối ưu, đảm bảo hàng hóa luôn trong tình trạng tốt nhất mà vẫn tối ưu hóa được không gian và nguồn lực.
Tính linh hoạt và kết nối
Kho hàng 3PLs cũng nổi bật với tính linh hoạt cao trong việc điều chỉnh quy mô và quy trình hoạt động để đáp ứng nhu cầu đa dạng của nhiều khách hàng khác nhau. Mỗi khách hàng của 3PLs thường có những yêu cầu đặc thù về quản lý hàng hóa, từ số lượng, thời gian lưu kho đến cách thức xử lý đơn hàng. Một doanh nghiệp có thể yêu cầu lưu kho dài hạn và xuất hàng định kỳ, trong khi doanh nghiệp khác có thể cần xử lý số lượng lớn hàng hóa trong thời gian ngắn để đáp ứng các đợt bán hàng theo mùa. Điều này đòi hỏi hệ thống kho hàng phải linh hoạt và dễ dàng điều chỉnh để phù hợp với từng nhu cầu cụ thể.
Không chỉ linh hoạt trong việc quản lý hàng hóa, 3PLs còn phải có khả năng kết nối và tích hợp thông tin một cách liền mạch với hệ thống của nhiều khách hàng. Điều này yêu cầu sử dụng các công nghệ tiên tiến như hệ thống quản lý kho (WMS) và tích hợp với các phần mềm API khác của khách hàng. Từ đó, giúp tạo ra sự liên kết chặt chẽ giữa các bên, đảm bảo thông tin về hàng hóa, đơn hàng luôn được cập nhật và theo dõi dễ dàng.
Tính linh hoạt và kết nối không chỉ giúp 3PLs đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng cùng lúc mà còn đảm bảo khả năng mở rộng quy mô nhanh chóng khi doanh nghiệp phát triển. Điều này mang lại lợi thế cạnh tranh lớn, giúp 3PLs không chỉ là nhà cung cấp dịch vụ mà còn trở thành đối tác chiến lược, đồng hành cùng sự phát triển của khách hàng.
Các yếu tố cần tối ưu hóa
Tối ưu hóa không gian
Tối ưu hóa không gian kho bãi là yếu tố tiên quyết trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của kho hàng 3PLs. Để tận dụng tối đa diện tích, các nhà kho hiện đại thường áp dụng những giải pháp lưu trữ tiên tiến như sử dụng kệ chứa hàng đa tầng, pallet động và hệ thống lưu trữ tự động (AS/RS). Những giải pháp này giúp sắp xếp hàng hóa một cách khoa học và hợp lý, tận dụng tối đa chiều cao của kho thay vì chỉ sử dụng diện tích mặt bằng.
Sử dụng kệ đa tầng và pallet động giúp tối ưu hóa việc sắp xếp và di chuyển hàng hóa, giảm thiểu không gian chết trong kho. Hệ thống AS/RS với công nghệ robot tự động lưu trữ và lấy hàng giúp tăng tốc độ xử lý đơn hàng, đồng thời giảm thiểu sai sót trong việc xuất nhập kho. Ngoài ra, việc sử dụng công nghệ này còn giúp tối ưu hóa diện tích dành cho nhân công, khi mà các lối đi trong kho không cần thiết phải quá rộng.
Tối ưu hóa không gian không chỉ giúp lưu trữ được nhiều hàng hóa hơn mà còn làm giảm chi phí vận hành, từ chi phí thuê kho bãi đến chi phí quản lý, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc di chuyển và xử lý hàng hóa trong suốt quá trình lưu kho.
Tối ưu hóa nguồn lực
Nguồn lực trong kho 3PLs bao gồm nhân lực, thiết bị và các tài nguyên khác và tối ưu hóa việc sử dụng chúng sẽ giúp tăng hiệu suất hoạt động và giảm chi phí đáng kể. Một trong những giải pháp hiệu quả nhất là áp dụng công nghệ mã vạch trong việc quản lý kho. Việc sử dụng máy quét mã vạch và thiết bị di động giúp quá trình nhập, xuất và kiểm kê hàng hóa trở nên nhanh chóng và chính xác. Nhân viên chỉ cần quét mã vạch để cập nhật thông tin hàng hóa lên hệ thống, giảm thiểu các sai sót so với việc nhập liệu thủ công. Ngoài ra, công nghệ mã vạch cũng hỗ trợ theo dõi vị trí hàng hóa trong kho một cách chính xác, giúp tiết kiệm thời gian tìm kiếm và xử lý đơn hàng.
Bên cạnh đó, quản lý hiệu quả nhân lực là một khía cạnh quan trọng. Các hệ thống quản lý hiện đại có thể phân bổ công việc dựa trên hiệu suất của từng nhân viên, từ đó tối ưu hóa khối lượng công việc và năng suất lao động. Việc sử dụng các thiết bị nâng hạ tự động như xe nâng tự hành (AGV) cũng giúp giảm thiểu sự phụ thuộc vào nhân công, đồng thời tăng cường tính an toàn và giảm rủi ro trong quá trình vận hành.
Tối ưu hóa nguồn lực không chỉ giúp tiết kiệm chi phí nhân công và thiết bị mà còn giúp tăng độ chính xác và an toàn trong quản lý kho bãi.
Tối ưu hóa quy trình
Tối ưu hóa quy trình là yếu tố không thể thiếu để đảm bảo hoạt động của kho hàng 3PLs diễn ra trơn tru và hiệu quả. Một trong những công cụ quan trọng nhất để đạt được điều này là việc sử dụng phần mềm quản lý kho hàng (WMS). Hệ thống WMS giúp tự động hóa các quy trình từ việc nhập hàng, lưu trữ, quản lý tồn kho đến xử lý đơn hàng và xuất hàng, đảm bảo mọi hoạt động diễn ra một cách thông suốt và có tổ chức.
Các phần mềm WMS hiện đại thường tích hợp nhiều tính năng như theo dõi thời gian thực, quản lý tồn kho thông minh và giúp dự báo nhu cầu hàng hóa giúp 3PLs dễ dàng điều chỉnh quy trình phù hợp với tình hình thực tế. Chẳng hạn, hệ thống có thể tự động gợi ý việc sắp xếp hàng hóa dựa trên tần suất xuất kho, giúp tối ưu hóa lộ trình di chuyển trong kho và rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng.
Ngoài ra, việc sử dụng công nghệ tự động hóa như robot xử lý đơn hàng và hệ thống conveyor (băng chuyền) cũng góp phần tăng tốc độ xử lý và giảm thiểu sai sót trong quy trình vận hành. Nhờ vậy, 3PLs có thể đáp ứng nhu cầu lớn từ nhiều khách hàng cùng lúc mà không gặp phải tình trạng quá tải hay chậm trễ.
Case Study: Seedcom Logistics mở ra kỷ nguyên mới trong hành trình chuyển đổi số với Giải pháp Quản lý kho hàng Blue Yonder (BY WMS) do TSL triển khai
Seedcom hoạt động trong các lĩnh vực công nghệ, bán lẻ, dịch vụ và sản xuất, với hệ sinh thái bao gồm 68 cửa hàng thời trang, 155 quán The Coffee House, 32 siêu thị King Food Mart, cùng các kênh thương mại điện tử và hơn 12.000 nhà bán lẻ hàng tiêu dùng nhanh (CPG) từ bên thứ ba. Seedcom Logistics đảm bảo kết nối liền mạch toàn bộ hệ sinh thái này với người tiêu dùng, nhà bán lẻ, đối tác và nhà cung cấp thông qua bốn trung tâm phân phối hiện đại, được trang bị môi trường bảo quản đặc biệt cho các loại hàng hóa khô, tươi sống và cần kiểm soát nhiệt độ.
Trước sự phát triển nhanh chóng và yêu cầu khắt khe của mô hình bán hàng đa kênh hiện đại, hệ thống kho cũ của Seedcom không còn đáp ứng được nhu cầu. Vì vậy, họ đã chuyển sang sử dụng hệ thống quản lý kho (WMS) của Blue Yonder. Dự án này được thực hiện thành công chỉ trong vòng hai tháng nhờ sự hỗ trợ của công ty TSL, đối tác chính thức của Blue Yonder và cũng là đơn vị tư vấn, triển khai dự án cho Seedcom.
"Việc chuyển đổi sang mô hình bán hàng đa kênh đã tạo ra những thay đổi lớn trong ngành bán lẻ toàn cầu. Seedcom tự hào là công ty đầu tiên tại Việt Nam áp dụng mô hình 'bán lẻ mới', kết hợp công nghệ đột phá vào hoạt động kinh doanh nhằm mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Việc triển khai hệ thống quản lý kho của Blue Yonder là một phần quan trọng trong chiến lược này. Hệ thống WMS giúp chúng tôi tối ưu hóa quy trình, quản lý hiệu quả hàng tồn kho và tài nguyên, đồng thời đảm bảo hoạt động hằng ngày diễn ra nhanh chóng và suôn sẻ," ông Đậu Hoàng Minh, CEO của Seedcom Logistics chia sẻ.
BlueYonder WMS là một giải pháp quản lý kho hàng toàn diện, có khả năng tích hợp với mọi hệ thống ERP và các hệ thống tự động hóa khác. Với kinh nghiệm triển khai rộng và phản hồi tích cực từ khách hàng, TSL tự tin về kinh nghiệm triển khai và có thể giải quyết mọi vướng mắc cho doanh nghiệp.
Về hệ thống quản lý kho WMS Blue Yonder
Trong cuộc cạnh tranh quản lý chuỗi cung ứng ngày càng phức tạp, Blue Yonder khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực quản lý chuỗi cung ứng với các giải pháp quản lý kho hiện đại, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa từ việc theo dõi tồn kho đến tự động hóa quy trình. Là nhà cung cấp dịch vụ quản lý chuỗi cung ứng lớn của Mỹ với 3.300 khách hàng trên toàn thế giới, hơn 15 năm liên tiếp nằm trong chuỗi xếp hạng Top-leader WMS do Gartner bình chọn.
Tại Việt Nam, Công ty TNHH Giải pháp Tổng thể Logistics (TSL) là đối tác triển khai độc quyền các giải pháp của Blue Yonder, mang đến các doanh nghiệp trong nước cơ hội tiếp cận công nghệ giải pháp đẳng cấp thế giới. Nhờ tích hợp AI và Machine Learning (ML), WMS của Blue Yonder giúp tăng hiệu suất hoạt động, giảm thiểu sai sót, gia tăng lợi nhuận và hỗ trợ các doanh nghiệp phát triển trong thị trường cạnh tranh.
Về TSL - Đối tác chính thức của Blue Yonder tại Việt Nam
Để các doanh nghiệp Việt Nam luôn giữ vững vị thế cạnh tranh trên thị trường quốc tế, Công ty TNHH Giải Pháp Tổng Thể Logistics (TSL) không ngừng đổi mới công nghệ, luôn cập nhật và nâng cấp các giải pháp logistics tiên tiến. Với sự kết hợp toàn diện giữa phần mềm, phần cứng và dịch vụ tư vấn, TSL giúp doanh nghiệp tối ưu hóa mọi khâu trong chuỗi cung ứng, từ quản lý kho đến giao hàng cuối cùng. Đồng hành cùng TSL, doanh nghiệp sẽ luôn đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ và nâng cao hiệu quả hoạt động cho lĩnh vực 3PLs, bán lẻ, phân phối, sản xuất, thương mại điện tử…
Doanh nghiệp của bạn đang tìm hiểu thêm giải pháp WMS để cải thiệu hiệu suất?
Với 100+ khách hàng và 70+ dự án triển khai thành công, TSL cung cấp các giải pháp toàn diện về quản lý kho, quản lý vận tải và nhiều giải pháp quản lý chuỗi cung ứng khác. Không chỉ dừng lại ở giải pháp phần mềm, TSL còn cung cấp thiết bị mã vạch từ Honeywell và Zebra đảm bảo tích hợp liền mạch vào dây chuyền sản xuất. Đồng thời, TSL cung cấp dịch vụ tư vấn và hạ tầng công nghệ giúp doanh nghiệp đạt chuẩn quốc tế trong mọi hoạt động.
-------------------------------------------------
Liên hệ ngay để nhận tư vấn và demo miễn phí cùng các chuyên gia của TSL về giải pháp quản lý kho hàng đầu thế giới
Hotline: (+84) 28 665 08307
Email: info@tsl-group.vn
Website: https://www.tsl-group.vn/
Comentarios