Inbound và Outbound Logistics: Quy trình và điểm khác biệt

Trong thời đại mà tốc độ và hiệu quả là yếu tố sống còn của doanh nghiệp, quản lý Logistics đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối các mắt xích trong chuỗi cung ứng. Hai khái niệm "Inbound Logistics" và "Outbound Logistics" thường được nhắc đến như những thành phần cốt lõi, ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất, chi phí và trải nghiệm khách hàng. Ngoài ra, cả hai đều có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hàng hóa được lưu chuyển mượt mà từ nhà cung cấp đến tay khách hàng cuối cùng. Trong bài viết này, hãy cùng TSL tìm hiểu về định nghĩa, quy trình thực hiện cũng như sự giống và khác nhau giữa hai lĩnh vực này để có thể tối ưu hóa chuỗi cung ứng.

1. Inbound Logistics là gì?

Inbound Logistics liên quan đến tất cả các hoạt động liên quan đến việc đưa nguyên vật liệu, linh kiện hoặc hàng hóa từ nhà cung cấp về kho hoặc nhà máy sản xuất của doanh nghiệp. Mục tiêu chính của Inbound Logistics là đảm bảo nguồn cung được quản lý một cách hiệu quả, đáp ứng đúng yêu cầu sản xuất và giảm chi phí tồn kho.

Ví dụ: Một nhà máy sản xuất giày sẽ cần nguyên liệu như da, vải và keo được nhập về đúng thời gian, số lượng và chất lượng để không làm gián đoạn dây chuyền sản xuất.

2. Outbound Logistics là gì?

Ngược lại, Outbound Logistics tập trung vào việc vận chuyển sản phẩm hoàn chỉnh từ doanh nghiệp đến tay khách hàng hoặc các kênh phân phối. Điều này bao gồm xử lý đơn hàng, đóng gói, quản lý vận tải và theo dõi quá trình giao hàng để đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm đúng thời gian và trạng thái mong muốn.

Ví dụ: Một công ty thương mại điện tử như Shopee hoặc Lazada phải tối ưu Outbound Logistics để đảm bảo hàng hóa được giao nhanh chóng, giảm thiểu chi phí vận chuyển nhưng vẫn đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.

3. Quy trình thực hiện Inbound và Outbound Logistics

Quy trình Inbound Logistics

Lập kế hoạch cung ứng: Doanh nghiệp cần xác định chính xác nhu cầu nguyên liệu dựa trên dự báo sản xuất và đơn hàng.

Lựa chọn nhà cung cấp: Tìm kiếm các đối tác đáng tin cậy, có khả năng cung cấp nguyên liệu chất lượng cao với chi phí hợp lý.

Lựa chọn nhà cung cấp đáng tin cậy
Quản lý vận chuyển: Phối hợp với nhà cung cấp để vận chuyển hàng hóa một cách tối ưu, giảm thời gian chờ đợi và chi phí.

Kiểm tra và lưu trữ: Khi hàng hóa đến kho, cần thực hiện kiểm tra chất lượng, số lượng trước khi lưu trữ để tránh phát sinh vấn đề trong sản xuất.

Quy trình Outbound Logistics

Xử lý đơn hàng: Đảm bảo quy trình tiếp nhận và xử lý đơn hàng diễn ra nhanh chóng và chính xác.

Đóng gói và phân loại: Hàng hóa được đóng gói cẩn thận, ghi nhãn đúng quy cách và phân loại theo khu vực giao hàng.

Đóng gói và phân loại hàng hóa
Quản lý vận tải: Lựa chọn phương tiện và tuyến đường vận chuyển phù hợp để tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo thời gian giao hàng.

Theo dõi giao hàng: Sử dụng công nghệ theo dõi thời gian thực để đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời điểm, đồng thời hỗ trợ khách hàng nếu có vấn đề phát sinh.

4. Điểm giống và khác nhau giữa Inbound và Outbound Logistics

Giống nhau:

Mục tiêu chung: Cả hai đều hướng đến việc tối ưu hóa chi phí, nâng cao hiệu quả vận hành và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Liên kết chặt chẽ: Inbound và Outbound Logistics không thể tách rời, nếu inbound không hiệu quả sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp đến Outbound.
Sử dụng công nghệ: Các doanh nghiệp hiện nay đều áp dụng công nghệ như hệ thống quản lý vận tải (TMS) hay phần mềm quản lý kho (WMS) để giảm sát và tối ưu cả hai quy trình.

Khác nhau:

Luồng vận chuyển:

- Inbound: Luồng vận chuyển từ nhà cung cấp đến doanh nghiệp.

- Outbound: Luồng vận chuyển từ doanh nghiệp đến khách hàng.

Đối tượng chính:

- Inbound tập trung vào nguyên liệu, hàng hóa đầu vào.

- Outbound tập trung vào sản phẩm hoàn chỉnh

Ưu tiên:

- Inbound chú trọng tính sẵn sàng và chất lượng của nguyên vật liệu để duy trì sản xuất hoặc kiểm soát hàng tồn kho và lưu trữ hàng hóa.

- Outbound ưu tiên đầu ra chất lượng hàng hóa, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng, quá trình vận chuyển, lưu trữ và phân phối hàng hóa đến cửa hàng, người tiêu dùng.

5. Tối ưu hóa Inbound và Outbound Logistics trong doanh nghiệp

Để đạt hiệu quả cao nhất, doanh nghiệp cần có chiến lược tối ưu cho cả Inbound và Outbound Logistics. Một số gợi ý bao gồm:

Tăng cường quan hệ với nhà cung cấp: Xây dựng mối quan hệ lâu dài, tin cậy để đảm bảo nguồn cung ổn định.

Ứng dụng công nghệ: Tận dụng các giải pháp phần mềm như WMS, TMS để quản lý tồn kho, vận chuyển và theo dõi đơn hàng.

Dự báo chính xác: Sử dụng dữ liệu để dự đoán nhu cầu và điều chỉnh kế hoạch cung ứng, phân phối một cách linh hoạt.

Kết luận

Inbound và Outbound Logistics không chỉ là những thuật ngữ mà còn là yếu tố sống còn trong chuỗi cung ứng hiện đại. Tối ưu hóa từng quy trình sẽ giúp doanh nghiệp giảm chi phí, tăng lợi nhuận và đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng.

Hãy để Công ty TNHH Giải pháp Tổng thể Logistics (TSL Group) đồng hành cùng bạn trên hành trình tối ưu hóa chuỗi cung ứng! Với nhiều năm kinh nghiệm trong tư vấn và triển khai các giải pháp logistics, chúng tôi tự hào mang đến hệ thống quản lý kho hàng WMS Blue Yonder – một trong những giải pháp tiên tiến và hiện đại nhất hiện nay.

Về hệ thống quản lý kho Blue Yonder (WMS)

Trong bối cảnh quản lý chuỗi cung ứng ngày càng phức tạp, Blue Yonder khẳng định vị thế dẫn đầu với các giải pháp quản lý kho hiện đại, từ theo dõi tồn kho đến tự động hóa quy trình, giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả vận hành và tăng cường khả năng cạnh tranh. Là nhà cung cấp dịch vụ quản lý chuỗi cung ứng hàng đầu tại Mỹ, Blue Yonder phục vụ hơn 3.300 khách hàng toàn cầu và đã liên tục được vinh danh trong Top leader WMS do Gartner bình chọn suốt 15 năm qua.

>> Xem thêm: BlueYonder WMS - Hệ thống chuyên sâu nghiệp vụ kho hàng top 2 thế giới

Về TSL - Đối tác chính thức của Blue Yonder tại Việt Nam

Để các doanh nghiệp Việt Nam luôn giữ vững vị thế cạnh tranh trên thị trường quốc tế, Công ty TNHH Giải Pháp Tổng Thể Logistics (TSL) không ngừng đổi mới công nghệ, luôn cập nhật và nâng cấp các giải pháp logistics tiên tiến. Với sự kết hợp toàn diện giữa phần mềm, phần cứng và dịch vụ tư vấn, TSL giúp doanh nghiệp tối ưu hóa mọi khâu trong chuỗi cung ứng, từ quản lý kho đến giao hàng cuối cùng. Đồng hành cùng TSL, doanh nghiệp sẽ luôn đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ và nâng cao hiệu quả hoạt động cho lĩnh vực 3PLs, bán lẻ, phân phối, sản xuất, thương mại điện tử…

Doanh nghiệp của bạn đang tìm hiểu thêm giải pháp WMS để cải thiệu hiệu suất?

Tư vấn và demo miễn phí 1:1 hôm nay

Với 100+ khách hàng và 70+ dự án triển khai thành công, TSL cung cấp các giải pháp toàn diện về quản lý kho, quản lý vận tải và nhiều giải pháp quản lý chuỗi cung ứng khác. Không chỉ dừng lại ở giải pháp phần mềm, TSL còn cung cấp thiết bị mã vạch từ Honeywell và Zebra đảm bảo tích hợp liền mạch vào dây chuyền sản xuất. Đồng thời, TSL cung cấp dịch vụ tư vấn và hạ tầng công nghệ giúp doanh nghiệp đạt chuẩn quốc tế trong mọi hoạt động.